推进交通公共场所服务大提升、提高交通公共服务质量是高水平全面小康的重要内容，是迎接2022年杭州亚运会的现实需要。在浙江省交通运输厅的组织和推动下，全省高速公路服务区、汽车客运站、内河水上服务区、水路客运站、民航机场、公交站点等6类交通公共场所全面开展服务大提升行动，加快打造“浙里畅行”品牌，取得了显著成效。

其中，杭州市“三个化”推动高速公路服务区转型升级，湖州市强化“三大供给”建设高品质内河水上服务区，乐清市构建城乡一体高质量智慧公交体系，群众获得感明显，社会反响良好。

杭州市创新服务理念，因地制宜、数字赋能、丰富功能，推动高速公路服务区转型升级，拓展了服务区停车、如厕、加水之外的其他服务，全市8对高速公路服务区均达到三星级及以上标准。改革后，各服务区客流量平均增长40%以上，人均停留时间由12分钟延长至35分钟，商业体营业额均有不同程度增长，初步实现了“司乘满意、商家盈利”的社会效益和经济效益。

各服务区综合研判所在高速公路通行车辆特点、司乘需求、周边资源分布等因素，优化功能定位。径山服务区针对停靠车辆以旅游包车、短途自驾车为主的特点，扩建母婴室，开设儿童游乐区，为家庭出游旅客提供亲子服务。萧山服务区针对物流车辆密集的特点，建成配有休息室、淋浴间、洗衣房等设施的“司机之家”，满足货车司机长时间休憩需求。富阳服务区毗邻人口稠密的村庄，充分考虑周边居民的需求，建设开放式服务区，为司乘人员和周边居民提供加油、修车、餐饮、购物等服务。

                                                                                               --来源：浙江省交通运输厅